Možda ste čuli za najnoviju aferu oko Googlea? A možda i niste. Ako vas informiraju samo hrvatski mediji, onda je vrlo vjerojatno da niste čuli za ovu priču kao ni za slične priče.

O čemu se radi?

Već sam ukratko pisao što se dogodilo. Američka udruga koja se bavi ubacivanjem svojih ljudi unutar određenih medijskih i tehnoloških organizacija “Project Veritas“, tajno je snimila Googleovu direktoricu za “Odgovorne izume”, Jen Gennai, kako govori o tome da se Google priprema za izbore 2020. godine, ali tako da se ne ponovi 2016. godina. Sama ova izjava nije nešto posebno, jer se može tumačiti na dva načina:
1. Google se priprema za izbore tako da spriječi bilo kakvu manipulaciju, dezinformacije ili uplitanje stranih sila;
2. Google se priprema za izbore tako da spriječi ponovnu pobjedu Donalda Trumpa.

Upravo ova druga točka je i zaključak koji nudi video u proizvodnji “Projecta Veritas”.

Osim Googleove direktorice jednog od bezbroj odjela, zvijezda filma je zapravo Googleov zviždač koji donosi i neke interne Googleove dokumente. Identitet zviždača je zaštićen, a on u videu objašnjava na koji način Google zapravo pokušava manipulirati na ono što ljudi traže ili što žele vidjeti na internetu.
Kako to Google namjerava učiniti? Ili kako to već čini?
Google je tražilica koja, dok korisnik upisuje traženi pojam nudi i svoje pojmove. Nešto poput “autocomplete”. U ovom slučaju Google vam nudi ono što nije najtraženiji pojam, ali je “politički korektan” ili fair, tj. nastoji vam promijeniti vaše razmišljanje o određenim stvarima ili događajima.

U “autocompletu” imate ponuđenu riječ, na temelju slova koje ste upisali se predviđa riječ koju želite upisati. Na tražilici vam nije ponuđena samo riječ, već nekoliko pojmova, izraza, pitanja…To u praksi dosta olakšava stvari, ali se može koristiti i kao način da vam u oči upadnu pojmovi i izrazi kojih se inače ne bi dosjetili. Ali najvažniji i najočitiji način kako tražilica može utjecati na vaše razmišljanje je kakav vam rezultat daje na vaš upit. Pretpostavimo da Google navija u hrvatskim izborima za HDZ. Onda bi svako traženje HDZ-a na Google tražilici na vrhu izbacivalo pozitivne članke, događaje, komentare o HDZ-u. Oni negativni bi se nalazili na drugoj strani ili pri dnu.

Manipulira li Google?

Na ovo pitanje je teško odgovoriti. Google MOŽE manipulirati, ali manipulira li to je teže dokazati. U videu “Projecta Veritas”, Jen Gennai kaže kako su svi bili šokirani onime što se dogodilo 2016. i da su se zapitali kako spriječiti da se to ponovi. Također se u videu govori o pojmu “fairness” (poštenje, bez predrasuda, bez nepravde). Isto tako, odmah i kaže kako se oko značeja tog pojma ne mogu svi složiti i da Googleovo značenje tog pojma, definicija, nije ista kao ona s kojom bi se složile pristalice Donalda Trumpa. I tu je zapravo i glavni problem. Jer ako se ne mogu svi dogovoriti oko značenja tog pojma, kako onda nešto implementirati u Googleovu tražilicu i prilagoditi AI da koristi takvo “poštenje”.

Istovremeno, Googleov zviždač kaže da pojam “fairness” koji uvodi Google nije ono što oni kažu da jest, već da se iza toga krije drugo značenje. Slično kako u “1984.” Orwell uvodi pojam novogovora, tako i Google javno nudi jedno, ali zapravo prodaje drugo. Kako bi u narodu rekli, “prodaje nam muda pod bubrege”.

Kako sama Gennai kaže, “fairness” nije za većinu. Nije za grupe koje drže “moć”. Nije za one na vlasti. Ali za manjine, za one bez “moći” ili oporbu, jest. Što bi to moglo značiti? Ovako objašnjeno moglo bi se shvatiti sasvim fair i u redu, a Google čak navodi i primjer. Recimo, u poslovnom svijetu nema puno žena na vodećim mjestima. Ali u tražilici bi se izbacivali rezultati u kojima je žena na vodećem mjestu neke kompanije. Tako bi onaj koji traži stekao dojam da ima dosta žena na vodećim mjestima, a što je najvažnije, slika žene na vodećem mjestu neke kompanije bi postala “normalna” i “prihvatljiva” . I to bez obzira odgovara li činjenicama ili ne. Slično bi bilo i za druge stvari. O pojmu “ML Fairness” (ML je kratica za strojno učenje) i što bi to značilo s tehničke strane možete pročitati ovdje, ovdje, ovdje i ovdje.

Glavni problem u prihvaćanju nekog poštenja je stroj. Jer algoritam, računalni program, donosi rezultate na temelju činjenica. Zato ga treba “podučiti”, tako da ne prihvaća samo činjenice, već da bude “pošteniji”. Međutim, usput se dogode stvari poput ove u kojoj novi program za razgovor postaje rasist i nacist. To se dogodilo jer je program “pušten s lanca” i poučen da se uči kroz konverzaciju s ljudima. A oni ga odlučili iskvariti.

Upravo zato Google, a i ostale software tvrtke, donose programe koji će biti “cijepljeni” od takvih malverzacija, ali ujedno će u njih biti ugrađeni načini razmišljanja i postupanja koji su bliski politici kompanija.

Gennai je, naravno, demantirala sve tvrdnje i implikacije koje su iznesene u videu “Projecta Veritas”. Rekal je da su se “novinari” lažno predstavili kao poslovni partneri, da je s njima bila na večeri i da su razgovarali više od dva sata. Tvrdnje su jednostavno izvađene iz konteksta i prezentirane tako kako us prezentirane.

Koja je Googleova ideologija?

Je li kompanija poput Googlea ljevičarska ili desničarska? Mogu li multinacionalne kompanije uopće zauzimati pozicije koje zauzimaju države? Logično je za pretpostaviti da multinacionalna, globalna, kompanija ne može igrati na neke nacionalne osjećaje ili biti “suverenistički” nastrojena. Može li imati ideologiju? Jedina ideologija koju bi takva kompanija trebala priznavati je ideologija profita i novca. Ali…stvari nisu tako jednostavne. Svaka kompanija se sastoji od ljudi, pa tako, npr. Mark Zuckerberg, vlasnik i osnivač Facebooka, kaže da “su Facebook i ostale tehnološke kompanije smještene u Silicijskoj dolini koja je ekstremno ljevičarski orijentirano mjesto.” Otprilike kao u jednoj epizodi serije “Silicijska dolina”.

Da stvar izlazi iz okvira komedije i prelazi u stvarnost, pokazuju i primjeri “desničara” u Silicijskoj dolini koji moraju svoja politička stajališta kriti, jer bi im mogla utjecati na karijeru i posao.

Slučaj Jamesa Damorea

James Damore je bio Googleov inžinjer, programer. Odlučio je objaviti interni dopis unutar Googlea, kao i preporuke, što učiniti i kako postupiti da bi se uklonile neke predrasude koje postoje unutar Googlea. Interni dopis je uskoro postao javan, a unutar Googlea i izvan njega, su se čuli zahtjevi da se Damorea smijeni i kazni. Njegov glavni grijeh je bio taj što je ustvrdio da žene i muškarci nisu biološki jednaki, i da biologija utječe na jedan dio ponašanja i nosi svoje karakteristike, pa je prema tome to i razlog zašto su žene manje zastupljene na rukovodećim mjestima, nema ih u tehnološkim poslovima, manje su u programerskim poslovima itd. Isto tako tvrdio je da diskriminacija muškaraca i davanje prednosti ženama u IT sektoru neće pomoći niti će dovesti do ravnopravnosti. Kompletan dopis možete pronaći ovdje i pročitati.

Tri dana poslije, James Damore je bio bez posla, a utješna nagrada mu je bila to što je postao zvijezda konzervativne scene u SAD-u.

Damore je nakon toga pokrenuo sudski spor protiv Googlea koji je trenutno u tijeku.

U Damoreovom slučaju, njegovi kolege iz Googlea, koji su sudjelovali u internim raspravama na forumima, su objavili Damoreov dopis, nakon čega je uslijedio javni linč, ali i linč unutar Googlea.

Slično se događa i s drugim Googleovim zaposlenicima koji se usude usprotiviti uvriježenom razmišljanju unutar same kompanije.

Crni “Thank God It’s Friday”

Na TGIF-u nakon izbora 2016. godine, govorio je osnivač Google, Sergej Brin. Interni video Googleovog sastanka procurio je u medije, točnije u Breitbart koji ga je objavio. Na videu su i Brin i neki drugi direktori jasno rekli kako su uznemireni rezultatom izbora, da je rezultat suprotan “vrijednostima do kojih drži Google”. Direktorica Alphabeta, krovne tvrtke Googlea, se umalo nije rasplakala na pozornici. Za utjehu je preporučila svima da zagrle osobu do sebe.

Video valja pogledati da bi se shvatilo koliko su rezultati izbora pogodili vodstvo Googlea i Alphabeta. Je li Google protiv Trumpa? Sudeći po ovom videu, definitvno jest. Hoće li se 2020. boriti protiv Trumpa? Neizravno je to odgovorio direktor Googlea Sundar Pichai, na pitanje zaposlenika “što će Google napraviti po pitanju dezinformacija koje dijele slabo informirani glasači”. Pichai je rekao da “ulaganje u strojno učenje (ML) i umjetnu inteligenciju su velika šansa za rješavanje tog problema.” Na kraju sastanka, na pitanje jednog zaposlenika ima li što pozitivno u rezultatu izbora 2016. godine, svi su se grohotom nasmijali.

Google, naravno, ne smatra da su samo rezultati izbora u Americi problem. Govor mržnje, ksenofobija, rasizam, lažne vijesti su, po njima, problem svugdje u svijetu.

Zaključak

U ovom slučaju je jako teško donijeti zaključak i reći da Google namjerava srušiti Trumpa 2020. godine na izborima. Međutim, snimak sa njihovog internog sastanka kazuje da 2016. godine nisu bili naklonjeni Trumpu. Nikako. Svejedno, njihovi napori nisu urodili plodom. Očekivati je da će se taktika promijeniti iduće godine. Možda se nešto promijenilo u zadnje četiri godine u Googleu, ali vjerojatnije je da nije. Po riječima svojeg osnivača, kompanija ima svoje “vrijednosti”. Trump ih ne dijeli s njima. Koje su to vrijednosti? Do sada je Trump pokazao da je spreman zakačiti se s Kinom i da mu globalizacija nije pozitivna stvar. Provodi svoju politiku “America first”. S druge strane, Google je multinacionalna kompanija kojoj suverenizam ne odgovara, kojoj dobit donosi globalizacija.A Kina je veliko tržište na kojoj Google sa svojom novom tražilicom nastoji ubrati dio profita. Nekako je i prirodno da su Trump i Google u sukobu.

Osim toga, Google, a posebno You Tube, koji je u vlasništvu Googlea, je u zadnjih par godina radio na tome da demonetizira konzervativne (pa čak i neke koji to nisu) Youtubere ili da ih sasvim zabrani. Osim Alexa Jonesa i drugi su se našli pod udarom, mada je Jones najdrastičnije prošao. Dok se druge na razne načine miče na dna lista ili im se neki videi miču, Jones je sasvim zabranjen.

Nakon što je “Project Veritas” objavio svoj video, YouTube ga je zabranio i izbrisao sa svoje platforme. “Project Veritas” je video objavio na Vimeu, ali je vrlo brzo video maknut i sa Vimea. Zašto? Možda zato jer tvrtka IAC, vlasnik Vimea, ima poslovnu suradnju s Googleom? Trenutno video opstaje na YouTubeu zahvaljujući korisnicima koji ga uporno stavljaju dok ga YouTube uporno briše.

Ukratko, imamo vodstvo Alphabeta i Googlea koje je protiv Trumpa, imamo Silicijsku dolinu koja je većinom ljevičarska, imamo slučajeve otkaza zaposlenicima koji naginju u desno, imamo redovita čišćenja na YouTubeu koja pogađaju desne autore, najviše kroz demonetizaciju… zaključak i nije teško donijeti.

Google će 2020. biti protiv Trumpa i manipulirat će i tražilicom i svim svojim drugim uslugama. Ovo je moja procjena.
Budimo realni, da se radi samo o slučaju tajnog snimanja i videa “Projecta Veritas”, ili o optužbama da se konzervativni autori na YouTubeu zabranjuju, pa čak i o tome da se stvaraju algoritmi koji će provoditi neku svoju “pravdu”, bilo bi vrlo teško reći da će Google stajati protiv Trumpa. Ali kad jedan od vlasnika i skoro svi direktori cmizdre zbog Trumpove pobjede i grle se kao sekta da bi jedan drugog utješili, onda su stvari malo ozbiljnije. Pa ni priča o “vrijednostima” nije mala stvar. Kakvu “vrijednost” osim profita može jedna multinacionalna kompanija vrednovati?

E sad se postavlja pitanje…je li Google manipulirao i izborima za Europski parlament ove godine?

Napomena: Ovaj članak je pisan uz upotrebu trenutno dostupnih informacija. Pokaže li se da su informacije netočne ili da postoje nove informacije, članak ćemo nadopuniti i promijeniti. Ako imate informacije s kojima možemo nadopuniti ili ispraviti članak kontaktirajte nas na info@dubokavoda.com.

Ako vam se svidio članak, počastite autora pivom.